All Dein Wissen ist wertlos

All Dein Wissen ist wertlos

Kennst Du auch die Leute, die schon alles Wissen, Kennen oder gemacht haben? Du erkennst sie an Sätzen wie «Das weiß ich schon» oder «Das ist mir auch klar». Ja, auch ich gehöre manchmal zu dieser Gruppe Menschen, wie wohl die meisten von uns.
Die Anhäufung von Wissen spielt in vielen Bereichen unseres heutigen Lebens noch immer eine zentrale Rolle, im beruflichen Alltag genauso wie im Schulwesen. Wenn wir das aber mal näher betrachten und ein wenig darüber nachdenken, realisieren wir, wie altmodisch und überholt dieser Ansatz doch eigentlich ist. Lass uns also diesen spannenden Gedanken ein wenig weiterführen und tiefer eintauchen.

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Präsentieren wie ein Rockstar

Präsentieren wie ein Rockstar

Vor Jahren organisierte mein damaliger Arbeitgeber einen Rednerabend im Rahmen einer Kundenveranstaltung. Unter anderem trat ein hoher Polizeifunktionär mit dem Thema «Sicherheitspolitik des Freistaats Bayern» auf. Alle waren skeptisch, ob man mit diesem Thema einen spannenden Vortrag gestalten könne. Zur Überraschung vieler war das Ganze unterhaltsam, spannend und äußerst kurzweilig.
Ein halbes Jahr später wurde die gleiche Veranstaltung nochmals durchführen, allerdings mit einem anderen Referenten. Gleiches Thema, gleicher Ort und doch war der Vortrag langweilig, trocken und langatmig.

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So erreichst Du Zufriedenheit im Job

Glück im Job

Aktuellen Studien zufolge sind Mitarbeiter heutzutage immer weniger motiviert und die Zahl gesundheitlicher Probleme wie Depressionen steigt. Dazu kommt, dass viele Menschen in einem gefühlten Abhängigkeitsverhältnis stehen. Das Geld am Monatsende wird gebraucht um Rechnungen zu begleichen, das Eigenheim zurückzubezahlen oder einfach um die Familie zu ernähren. Da bleibt oft wenig Platz für Fragen wie «macht mich mein Job oder mein Beruf wirklich glücklich?».
Müssen wir diese gefühlte Abhängigkeit und diesen ständigen Druck wirklich hinnehmen oder gibt es Wege aus dieser «Gefangenschaft», hin zu mehr Glück und Zufriedenheit?

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Durch Selbstdisziplin zum Topverkäufer

Durch Selbstdisziplin zum Topverkäufer

Wenn ich etwas Unangenehmes zu erledigen habe, ertappe ich mich oft dabei, dass mir plötzlich tausend andere Dinge in den Sinn kommen, die ich vorher erledigen sollte. Geschirr abspülen, den Rasen mähen oder doch lieber vorher noch eine Runde Joggen gehen? Wo bleibt nur meine Motivation zur Selbstdisziplin?
Ich bin mir sicher, Dir kommt dieses Verhalten bekannt vor. Das Aufschieben unangenehmer Aufgaben ist nur menschlich und hat viel mit Psychologie zu tun. Doch was können wir daraus lernen, um bessere Verkäufer zu werden und wie können wir unsere Selbstdisziplin nachhaltig verbessern? Genau darum soll es in diesem Artikel heute gehen.

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Das Geheimnis erfolgreicher Kommunikation

Das Geheimnis für erfolgreiche Kommunikation

Jeder von uns kennt es: Den teils aggressiven Ton in Internetforen, das unfreundliche Verhalten eines Verkäufers oder des Vorgesetzten, der sich wieder einmal im Ton vergriffen hat. Oberflächlich betrachtet sind das alles nur Kleinigkeiten, über die wir uns kurzfristig aufregen. Im Großen und Ganzen nehmen wir sie als unbedeutend war und gehen nicht weiter darauf ein. Aber ist das wirklich so? Sind diese Verhaltensweisen tatsächlich so unbedeutend?

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Beruflich erfolgreicher durch Sport

Beruflich erfolgreicher durch Sport

«Hey Christian, nimmst du auch am diesjährigen Firmen-Charity-Lauf teil?» Diese Frage stellte mir ein Arbeitskollege vor ein paar Jahren. Natürlich nahm ich teil, schließlich sah ich mich in der Lage diese geforderten fünf Kilometer LOCKER zu meistern, obwohl ich schon seit Jahren nicht mehr regelmäßig Sport trieb und auch sonst nicht groß auf meinen Körper achtete.
Um eine lange Geschichte kurzzumachen, der Lauf war eine einzige Katastrophe, bereits nach der Hälfte der Strecke war ich körperlich am Ende, sodass ich ein Sauerstoffzelt gebraucht hätte. Es war wirklich erniedrigend.

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Mit dieser einfachen Methode positionierst Du Dich als Experte

Positionierung als Experte

Joshua Bell ist ein berühmter Violinist und füllt Konzerthäuser auf der ganzen Welt. Zuschauer zahlen hohe Ticketpreise, um ihn spielen zu hören. Was passiert nun aber, wenn so ein Ausnahmekünstler plötzlich als Straßenmusiker auftritt? Erkennen die Menschen seinen «Wert» oder gehen sie einfach achtlos an ihm vorbei?

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Erfolg durch das Hollywood Prinzip

Erfolg durch das Hollywood Prinzip

Lange Jahre betreute ich einen Kunden, der Inhaber eines kleinen Technologieunternehmens war. Ein gestandener Unternehmer Mitte 50 der schon auf jedem Kontinent gearbeitet hatte.
Alle zwei bis drei Monate haben wir uns zum Mittag verabredet. Ziel dieser Treffen war eigentlich, dass ich ihm neue Dienstleistungen und Produkte der Bank schmackhaft machen sollte. Stattdessen erzählte er mir spannende Geschichten aus seinen Anfangszeiten, wie er sein Unternehmen gründete, mit was für Menschen er schon alles zusammengearbeitet hatte und welche Länder er schon bereiste. Das alles war keineswegs langweilig, nein, ganz im Gegenteil. Ich hörte ihm gespannt zu und die Zeit verging wie im Fluge. Über Bankthemen haben wir bei fast keinem unserer Mittagessen gesprochen.

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Wer ins Blaue zielt, wird nicht ins Schwarze treffen

Wer ins Blaue zielt, wird nicht ins Schwarze treffen

Mein Traum war es schon immer, Musik zu machen. Als Jugendlicher wollte ich erst E-Gitarre, später dann Klarinette spielen. In meiner Fantasie trat ich abwechselnd auf den großen Festivals oder in den angesagtesten Jazzclubs dieser Welt auf.
Die Realität sah leider anders aus. Ich komme aus einem ziemlich unmusikalischen Elternhaus, zudem war mein Antrieb als Kind wie auch als Jugendlicher nicht groß genug um aus eigener Kraft ein Instrument zu erlernen und meinen Traum in die Realität umzusetzen.

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Warum Du sofort anfangen solltest zu verkaufen

Warum Du sofort anfangen solltest zu verkaufen

Andreas ist der Inhaber meines Lieblingsrestaurants. Immer wenn ich sein Lokal besuche und eigentlich nur etwas Kleines essen möchte, empfiehlt er mir noch diese oder jene Vorspeise oder schwärmt mir von seiner neuesten Dessertkreation vor. Am Ende hatte ich dann doch wieder ein komplettes 3-Gänge-Menü, inklusive einem Glas Wein.
Ohne dass ich es richtig wahrnehme, hat Andreas mir, auf sympathische und völlig unaufdringliche Art und Weise, zusätzliche Speisen und seine aktuelle Weinempfehlung verkauft.

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Erfolg beruht auf den Fehlern der Vergangenheit

Erfolg beruht auf den Fehlern der Vergangenheit

Bis vor ein paar Jahren noch habe ich leidenschaftlich gerne Tennis gespielt. Ich trainierte drei bis viermal die Woche und spielte auch regelmäßig Turniere.
Mein damaliger Trainingspartner war Sascha. Spielerisch waren wir beide ungefähr auf demselben Niveau. Durch die vielen gemeinsamen Trainingseinheiten kannten wir uns und die gegenseitigen Stärken und Schwächen in- und auswendig. Jedes Mal, wenn wir gegeneinander spielten, waren das umkämpfte Matches. Doch nicht so an diesem Tag. Sascha spielte fast fehlerlos und besiegte mich nicht nur einfach, nein er demütigte mich regelrecht, ohne das ich auch nur den Hauch einer Chance gehabt hätte.

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Motivation schlägt Intelligenz und Talent

Motivation schlägt Intelligenz und Talent

Heute möchte ich Dir Patrick vorstellen. Ich lernte ihn während meiner Berufsschulzeit in Basel kennen. Patrick war schon damals irgendwie anders, er hatte eine ganz besondere Ausstrahlung, die vermittelte «ja, ich will und werde eines Tages erfolgreich sein». Wir anderen waren damals einfach Jugendliche, die Spaß haben wollten und uns noch keine Gedanken, über unsere Zukunft, geschweige denn über unserer «Karriere» machten.
Patrick wurde damals von vielen Leuten offen belächelt und in eine Schublade gesteckt. Das störte ihn allerdings wenig, denn sein Selbstvertrauen und seine Ziele konnten durch nichts und niemanden erschüttert werden.
Nach unserer Berufsschulzeit verloren wir uns nach und nach aus den Augen. Vor ein paar Jahren kam über die sozialen Medien zufällig wieder ein Kontakt zustande. Als ich sah, welche Position er nun innehatte war ich beeindruckt aber in keinster Weise überrascht.

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So findest Du den Mut zur Veränderung

So findest Du den Mut zur Veränderung

Vor mehr als 20 Jahren lernte ich im damals noch jungen Internet eine Frau aus der Nähe von München kennen. Wir verstanden uns von Anfang gut, fingen an regelmäßig zu schreiben und sahen uns auch ab und zu. Mit der Zeit entwickelte sich daraus eine (Fern)Beziehung, die je länger je mehr durch die räumliche Trennung zur Belastung wurde. Nach einem Jahr entschlossen wir uns den «Realitätscheck» zu wagen und zusammenzuziehen. Ohne groß zu überlegen habe ich mich entschieden alle Zelte in der Schweiz abzubrechen und nach München auszuwandern. Es war ein Sprung ins kalte Wasser, neue Stadt, neues Umfeld und ein neuer Job.

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Perfektionisten sterben in Schönheit

Perfektionisten sterben in Schönheit

Zu Beginn meiner Selbstständigkeit bekam ich die Möglichkeit, mich für ein großes, mehrjähriges Projekt zu bewerben. Dazu musste ich, neben den üblichen Unterlagen, auch ein Fachkonzept erstellen, welches den Aufbau, die Gestaltung und Umsetzung des Projektes beschreiben sollte. Ich bekam zwei Wochen Zeit, um alle Unterlagen einzureichen. «Mehr als genug um das alles PERFEKT auszuarbeiten» dachte ich zumindest ...

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Erfolg ist Kopfsache

Erfolg ist Kopfsache

«Christian, der heutige Termin ist extrem wichtig. Wenn wir diesen Kunden gewinnen, haben wir unsere Jahresziele erreicht.»
Es war ein Neukundentermin, den ich mit meinem Vorgesetzten wahrnahm. Wir wussten beide, wie wichtig dieser potenzielle Neukunde für uns und die Bank war. Ich habe mich tagelang akribisch vorbereitet, habe Folien und Musterportfolios erstellt, Finanzierungskonzepte durchgerechnet und bin jede mögliche Frage im Kopf durchgegangen.
Als ich aus dem Auto aussteigen wollte, hielt mich mein Chef zurück und schrie förmlich: «Wir sind die Besten, arbeiten für eine tolle Bank und werden Herrn Mustermann jetzt begeistern und als Neukunden gewinnen!».

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Wie Digitalisierung Deine Chance sein kann

Wie Digitalisierung Deine Chance sein kann

«Digitalisierung» ist sicher eines der (Un)Worte unserer Zeit. Kürzlich habe ich ein Projekt begleitet, das sich «Digitaler Anlagevorschlag» nannte. Die Idee war, dass, wenn ein Kunde Geld anlegen möchte (in der Regel höhere Beträge), der Bankberater einen Anlagevorschlag mit nur einem Knopfdruck erstellen kann. Mit Hilfe künstlicher Intelligenz hätte eine Software dann innerhalb von Sekunden sämtliche Kundendaten analysiert und völlig selbstständig einen sehr individuellen, rechtskonformen Anlagevorschlag angefertigt.
Was früher ein manueller, fehlerbehafteter und langwieriger Prozess war, an dem mehrere Personen und Abteilungen beteiligt waren, wäre heute ein schlanker und effektiver Vorgang.

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