So gehst Du am besten mit Provokationen in IT-Präsentationen um.
Wahrscheinlich bin ich für dieses Thema nicht der beste Ansprechpartner, da ich mich in der Tat leicht «provozieren» lasse
Trotzdem (oder gerade deswegen) habe ich mir ein paar Strategien zurechtgelegt, um solche Situationen für mich zu entschärfen und souverän zu meistern.
Situation 1
Es kann gut sein, dass Du zum Beispiel in einer Software-Demo mit Sätzen konfrontiert wirst wie: «Konkurrenzprodukt A macht das aber besser» oder «Die Konkurrenz bieten Funktion A, B oder C schon im Standard an».
Natürlich ist es gut, die Konkurrenz zu kennen, aber mal ehrlich, Du kannst nicht jedes Konkurrenzprodukt bis ins letzte Detail kennen und wissen, wie genau Funktion A, B oder C umgesetzt wurde.
Mach Dir das immer bewusst und vermeide es, Dich zu rechtfertigen oder in lange Diskussionen einzusteigen. Du bist heute da, um Eure Software zu präsentieren und das darfst Du auch gerne höflich, aber bestimmt, sagen.
Situation 2
«Diese Präsentation war aber ziemlich vage» oder «Da hätte ich schon deutlich mehr erwartet».
Solche Aussagen können Dich schnell in eine defensive Position bringen. Jetzt ist es wichtig ruhig zu bleiben: keine Rechtfertigungen, keine Diskussion, keine Konfrontation.
Frag stattdessen nach und spiel den Ball elegant zurück: «Was meinen Sie genau damit?» oder «Welche Punkte haben Ihnen konkret gefehlt?»
So kommst Du aus der Defensive, übernimmst wieder die Gesprächsführung und zeigst gleichzeitig echtes Interesse.
Noch ein letzter Tipp: Egal wie aufgeheizt die Stimmung ist, sprich niemals schlecht über die Konkurrenz.
Das hast Du nicht nötig, ist kein guter Stil, wirkt unsachlich und schadet Dir am Schluss nur selbst, denn Du bist das «Gesicht» der Firma, dass beim Kunden im Gedächtnis bleibt.
Wie gehst Du mit Provokationen und Sticheleien in IT-Präsentationen um? Schreibe es mir gerne in die Kommentare.
Du möchtest mehr solche Inhalte und ständig auf dem Laufenden bleiben? Dann trag Dich gleich hier zu unserem Newsletter ein.
In einer Woche stehe ich vor einem Publikum, dem ich in 10 Minuten zeigen soll, wie KI die Kundenkommunikation in der Versicherungsbranche verändert.Und obwohl ich solche Vorträge schon hunderte Male gehalten habe – ich werde keine Live-Demo machen.Klingt verrückt für einen Solution Architect, oder? Share 0 Share 0 Aber ich erkläre Dir gleich, warum –
Read MoreIch muss Dir heute etwas gestehen, wofür ich mich früher echt geschämt habe:Ich brauche für eine Präsentations- oder Demo-Vorbereitung genau so viel Zeit, wie ich mir dafür gebe.Habe ich zwei Wochen? Brauche ich zwei Wochen.Habe ich zwei Tage? Reichen mir zwei Tage..Habe ich zwei Stunden? Schaffe ich es in zwei Stunden.Das Ergebnis war am Ende
Read MoreErinnerst Du Dich an den Titel der letzten Person, mit der Du ein wichtiges Meeting hattest?Senior Solution Architect?Chief Product Officer?Lead Scrum Master?Wahrscheinlich nicht. Share 0 Share 0 Aber ich wette, Du erinnerst Dich genau daran, ob diese Person freundlich und respektvoll war, oder einfach nur ein Vollidiot.Genau das ist der Punkt.Der kostenloser GamechangerFreundlichkeit kostet nichts
Read MoreIch muss Dich heute etwas Verrücktes fragen:Kennst Du den Song «The Look» von Roxette?Falls ja, dann erinnerst Du Dich vielleicht an diese eine Stelle – diese Pause am Ende, bevor es nochmals richtig zur Sache geht. Share 0 Share 0 Ich habe diesen Song damals von der Hitparade auf Kassette aufgenommen. Und selbst der Radiomoderator
Read More